Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a ICEFrut México. Al acceder a nuestro sitio web, adquirir nuestros productos de fruta congelada porcionada o interactuar con nuestra plataforma digital y juego oficial, usted acepta regirse por los siguientes Términos y Condiciones.
1. Aceptación de los Términos
El uso de la tienda en línea, el registro de cuentas y la participación en el juego interactivo están condicionados a la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios digitales.
2. Productos y Cobertura de Entregas
ICEFrut México comercializa fruta congelada porcionada 100% natural y pulpas puras diseñadas para la preparación ágil de jugos, smoothies y licuados nutritivos sin merma.
- Zona de Cobertura a Domicilio: El servicio de entrega opera exclusivamente en los municipios de Colima, Villa de Álvarez, Comala y Coquimatlán, en el estado de Colima, México.
- Cadena de Frío y Conservación: Nuestros productos se entregan en estado de ultracongelación. Es responsabilidad del cliente mantenerlos en congelación inmediata tras la recepción para preservar su textura, propiedades organolépticas y frescura.
3. Requisitos de Edad y Protección a Menores de Edad
Para garantizar una experiencia sana y segura en nuestro ecosistema digital:
- Edad Mínima Requerida (12+ Años): Se requiere tener al menos 12 años cumplidos para crear una cuenta o hacer uso del juego interactivo. Las solicitudes de registro con edad inferior son rechazadas automáticamente.
- Límite Diario de 5 Partidas para Menores: Los usuarios de 12 a 17 años están sujetos a una restricción máxima de 5 partidas diarias en el juego interactivo para fomentar el descanso visual y el balance de actividades.
- Consentimiento Parental: Los padres o tutores legales son responsables de supervisar el uso de los dispositivos y plataformas digitales por parte de menores a su cargo.
4. Pedidos, Precios y Formas de Pago
- Los precios exhibidos en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- Los pedidos pueden coordinarse y confirmarse a través de la web o mediante nuestro canal oficial de WhatsApp.
- ICEFrut México se reserva el derecho de actualizar precios o suspender temporalmente la disponibilidad de combinaciones por motivos de estacionalidad agrícola.
5. Uso del Juego Interactivo ICEFrut Game
El juego oficial de simulación y barra de jugos tiene fines recreativos y educativos en torno a las recetas de nutrición y combinaciones de fruta. Al jugar:
- Queda estrictamente prohibido el uso de programas de automatización (bots), modificaciones no autorizadas o exploits para alterar puntajes o posiciones en el ranking.
- ICEFrut México se reserva la facultad de anular puntuaciones o inhabilitar cuentas que incurran en prácticas desleales.
- Los certificados digitales obtenidos acreditan el dominio lúdico del recetario oficial de la marca.
6. Comunicaciones Comerciales y Publicidad
Al registrarse, el usuario acepta que ICEFrut México podrá enviar notificaciones sobre el estado de sus pedidos, actualizaciones del servicio, así como información promocional y publicitaria propia y de terceros aliados seleccionados. El usuario puede solicitar la baja de envíos publicitarios en cualquier momento vía WhatsApp.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en este sitio web y en el juego oficial (incluyendo logotipos, diseños gráficos, recetas, marcas comerciales, código fuente y elementos multimedia) son propiedad exclusiva de ICEFrut México y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
8. Atención a Clientes y Contacto Oficial
Para cualquier duda, aclaración sobre pedidos o comentarios relativos a estos Términos y Condiciones, ponemos a su disposición nuestro canal oficial: